ANG AMING MISYON
"Ginawang Simple, Ligtas, at Kapaki-pakinabang ang Pag-aalaga sa Bahay"
Naniniwala kami na bawat hagod ng brush at pagputol ng kuko ay nagpapalalim ng ugnayan sa iyong alagang hayop. Ang aming abot-kayang, propesyonal na kalidad na mga kagamitan ay nagbibigay kapangyarihan sa mga magulang ng alagang hayop na lumikha ng mga sandali ng pag-aalaga na walang stress sa bahay — hindi kailangan ng karanasan.
ANG AMING MGA KWENTO
Nagsimula ito sa isang Golden Retriever na nagngangalang Charlie.
Nang ang aming nerbiyosong tuta ay ayaw sa pagbisita sa salon, nakipagtulungan kami sa isang beterinaryong nars upang magdisenyo ng ergonomic na gunting na komportable sa aming mga kamay. Ngayon, 90% ng aming mga produkto ay hango sa mga kwento ng tunay na mga magulang ng alagang hayop. Dahil ang pag-aalaga ay hindi lang tungkol sa itsura — ito ay tungkol sa tiwala.
ANG AMING PARAAN
Gumagawa kami ng mga kasangkapan sa pamamagitan ng pakikinig — sa payo ng beterinaryo, sa mga pagkadismaya ng mga nag-aalaga sa bahay, at higit sa lahat, sa mga banayad na paraan ng komunikasyon ng mga alagang hayop ng kanilang kaginhawaan. Bawat pagpili sa disenyo ay inuuna ang kapwa kagalingan: ang iyong kumpiyansa bilang tagapag-alaga, at ang pakiramdam ng seguridad ng iyong alaga.
ANG AMING PILOSOPIYA
Naniniwala kami na ang mga ritwal ng pag-aalaga ay dapat magpatibay ng mga ugnayan, hindi subukin ang mga ito. Maging ito man ay pagsisipilyo ng isang nerbiyosong pusa o pagputol ng mga kuko ng isang kumikilos na tuta, ang mga sandaling ito ay nararapat ng pasensya, pag-unawa, at mga kasangkapang umaangkop sa inyong natatanging paglalakbay nang magkasama. Sa huli, ang pinakamahusay na resulta ng pag-aayos ay hindi nasusukat sa milimetro — ito ay matatagpuan sa mga relaxed na pag-ngingiyaw at pagwagayway ng buntot.
Sa unang pagkakataon na niyuko ni Charlie ang kanyang brush sa halip na magtago, alam kong higit pa tayo sa pagbebenta ng mga kagamitan, tinutulungan natin ang mga pamilya na maipahayag ang wika ng pagmamahal ng kanilang mga alagang hayop.
`
— Emily Richards, Ina ng Aso at Sertipikadong Espesyalista sa Pusa/Aso