トリミング用ハサミが引っかかる・噛み合う?原因、安全な対処法と予防策

グルーミングシザー(トリミング用ハサミ)の動きが急に重くなったり、特定の箇所で引っかかったり、閉じなくなったり、髪(毛)を切らずに巻き込み始めたりした場合は、無理に力を加えずに直ちに使用を中止してください。

引っかかりの問題が、必ずしもシザーの欠陥や研ぎの必要性を意味するわけではありません。多くの場合、毛の挟まり、乾燥した汚れ、注油不足、テンションの不具合、指による横方向への圧力、または被毛の下処理不足が原因である可能性があります。しかし、開閉のたびに同じ箇所で引っかかる場合は、刃の損傷、歯同士の接触、あるいは専門家による点検が必要な歪みが生じている可能性があります。

本ガイドでは、問題の種類を見極める方法、基本的なメンテナンスを安全に行う方法、テンション調整が適切かどうかを判断する方法、そしてシザーの使用を中止すべきタイミングについて説明します。

最も重要なルール

刃や歯が引っかかっている状態で、無理やりシザーを閉じないでください。追加の圧力は、小さな障害を刃や歯の永久的な損傷に変えてしまう恐れがあります。

1. 「引っかかり」とはどのような状態か?

グルーマーは「引っかかる」「ロックする」「噛み込む」「硬くなる」「擦れる」といった言葉を使って様々な問題を表現します。正確な症状を特定することが、正しい解決策を見つけるための第一歩です。

シザーが全開から全閉まで硬く感じる

刃は開閉できるものの、最初から最後まで通常よりも重く感じる状態です。これは一般的に以下が原因です:

  • ピボット(ネジ)周りの注油不足
  • 乾燥した毛、オイル、汚れ、整髪料の残留物
  • テンション(ネジ)が締めすぎ
  • 親指による過度な横方向の圧力

常に同じ位置で止まってしまう

特定の箇所に達するまでは正常に動くが、そこでカチッと音がしたり、引っかかったり、止まったりする状態です。これはより深刻な問題であり、以下を示唆している可能性があります:

  • 刃先に小さな欠けや突起がある
  • 歯が反対側の刃に接触している
  • 刃の噛み合わせの不具合
  • 落下、衝撃、または無理な閉鎖による損傷
  • 刃の間に異物が挟まっている

空の状態では正常に動くが、毛を巻き込んだり引っ張ったりする

これは機械的なロックよりも、切れ味の問題である可能性が高いです。考えられる原因は以下の通りです:

  • テンションが緩すぎる
  • 被毛が湿っている、絡まっている、汚れている、あるいはブラッシングが不十分
  • 一度にカットする毛の量が多すぎる
  • カットする部位に対してシザーの種類が不適切
  • 専門的な研ぎが必要な状態

歯が刃を通過する際にスキバサミがロックする

  • チャンカー、スキバサミ(セニング)、フラッファーなどの歯があるタイプは、歯が反対側の刃を通過する際に精密なクリアランスを必要とします。そのため、標準的なストレートやカーブシザーよりも、手による横方向の圧力、誤ったテンション、歯の損傷、噛み合わせの変化に対して敏感です。

2. 直ちに使用を中止すべき場合

軽微な硬さは、基本的な洗浄、注油、軽度のテンション調整で解決できる場合があります。しかし、以下のいずれかに該当する場合は、直ちに使用を中止してください:

  • シザーを最近落としたり、硬いものにぶつけたりした場合
  • 開閉のたびに、全く同じ箇所で引っかかる場合
  • 歯が明らかに反対側の刃に接触している、または乗っている場合
  • 鋭いクリック音、擦れる音、ガリガリいう音、または異音を聞いた場合
  • 閉じるために明らかに力を加える必要がある場合
  • 刃、先端、または歯が曲がっている、欠けている、浮いている、あるいは不均一に見える場合
  • ネジが緩んでいる、損傷している、または異常な回転をする場合
  • 研ぎ、調整、修理、分解の直後に問題が発生した場合
  • 完全に閉じた位置まで優しく戻すことができない場合

重要:引っかかっているシザーを「ならす」ために、何度も開閉し続けることは絶対にしないでください。無理に動かすたびに、小さな傷を深めたり、歯を傷めたり、刃同士の接触具合を悪化させたりする可能性があります。

3. 症状別クイックガイド

症状 考えられる原因 推奨される次のステップ
全開から全閉まで常に硬い ピボットの乾燥、汚れ、過度のテンション 洗浄、注油し、必要に応じて少しテンションを調整して再テスト
空の状態でも特定の箇所で引っかかる 刃の欠け、歯の接触、噛み合わせ不具合、衝撃による損傷 使用を中止し、専門家に点検を依頼
空なら動くが、毛を巻き込む テンション緩み、下処理不足、束が大きすぎる、切れ味低下 被毛の状態、カット技術、テンションを確認
スキバサミが先端付近でロックする 歯の接触、横方向の圧力、先端の噛み合わせズレ 無理に閉じず、優しくリリースして点検
注油すると改善する 注油不足またはピボット周りの汚れ 日常的な洗浄と注油を継続
落とした後に問題が発生 刃、先端、ピボット、または歯の噛み合わせが変化 使用を中止し、専門家に点検を依頼
刃の間に毛や汚れが見える 異物による詰まり 異物を慎重に取り除き、洗浄、注油後に再テスト

4. 問題の診断方法(ステップ・バイ・ステップ)

ステップ1:ペットから離れる

鋭利なシザーのトラブルシューティングをペットの近くで行わないでください。ペットを安全な場所に配置し、明るく安定した作業台へ移動し、指を刃先や歯から離してください。

ステップ2:問題がいつ始まったか思い出す

引っかかりが始まる直前に何が起きたか考慮してください:

  • シザーを落としませんでしたか?
  • コーム、テーブル、クリッパー刃、その他の金属製ツールに当たりませんでしたか?
  • 湿った、汚れた、絡まった、または整髪料が多く付いた被毛に使用しませんでしたか?
  • テンションネジを最近調整しませんでしたか?
  • 最近、研ぎや修理に出しませんでしたか?
  • 問題は徐々に進行しましたか、それとも突然現れましたか?

衝撃後に突然問題が発生した場合は、専門家による点検が必要である可能性が高いです。衝撃がなく、徐々に硬くなっていった場合は、洗浄、注油、テンション、または定期的なメンテナンスの問題である可能性が高いです。

ステップ3:完全に閉じた状態でシザーを点検する

刃先に触れずに、明るい光の下で以下を細かく確認してください:

  • ピボット周りに挟まった毛
  • 刃の内側に乾燥した汚れ
  • 不揃いな刃の先端
  • 刃に接触している歯
  • 光っている打痕、凹み、欠け、または浮き
  • 緩んでいる、または不均一なテンションネジ
  • 曲がっているバンパー(衝撃吸収材)、指掛け、またはハンドル

ステップ4:ゆっくりと動かしてテストする

無理な力を加えずに動かせる場合に限り、少しだけ開き、非常にゆっくりと閉じてください。どこで抵抗が発生するかに注意してください。

  • 全域に抵抗がある:注油、汚れ、手による圧力、テンションを調査。
  • 特定の箇所に抵抗がある:テストを中止し、点検を依頼。
  • 空の状態では抵抗がない:被毛の下処理、一度に切る量、技術、切れ味を調査。

テストを何度も繰り返さないでください。1〜2回の穏やかな開閉で、問題が全般的な硬さなのか、固定的な機械的引っかかりなのかを判断するのに十分です。

5. 引っかかったシザーを安全に取り外す方法

この方法は、軽く引っかかったシザーを閉じた位置に戻すことのみを目的としています。曲がったり、欠けたり、落としたり、目に見える損傷があるシザーを修理するためのものではありません。

  1. ただちに閉じるのをやめる。 親指の圧力を強めないでください。
  2. ペットからシザーを完全に離す。
  3. 安定した作業台の上でハンドルをしっかりと保持する。 指を刃や歯から離してください。
  4. 上刃を少しだけ下刃から離すように浮かす。 2枚の刃の間の接触を減らす程度にほんの少しだけです。刃を曲げたり、捻ったり、こじ開けたりしないでください。
  5. そのわずかな隙間を保ちながら、ハンドルをゆっくりと全閉位置へ向けて動かす。
  6. 軽い力で閉じなければそこで止める。 無理に動かさないでください。
  7. 閉じたら、再度開く前に刃と歯を点検する。

この動きは極めてわずかであるべきです。 目的は刃同士の圧力を解放して安全に閉じきることだけであり、刃の形状や噛み合わせを変えることではありません。

刃がロックされたままの場合や、歯が挟まっていると思われる場合、あるいは動かすのに力が必要な場合は、閉じたまま(または最も安全な位置のまま)にして、カスタマーサポートや専門のシザー修理業者に連絡してください。

6. シザーの洗浄と注油方法

毛の断片、被毛の油分、湿気、汚れ、整髪料の残留物は、ピボット周りや刃の間に蓄積します。定期的な洗浄と注油は摩擦を減らし、問題がメンテナンスによるものか、機械的なものかを判断しやすくします。

必要なもの

  • 清潔で柔らかい、糸くずの出ない布
  • 必要に応じて柔らかいディテーリングブラシ
  • プロ仕様のシザー用またはクリッパー用オイル
  • 安定した、乾燥した、明るい作業スペース

洗浄の手順

  1. ペットから離れ、安全に閉じていることを確認する。
  2. 外側の表面、ハンドル、ピボット周り、刃の届く範囲を柔らかい布で拭く。
  3. ネジ周りや歯の間の目に見える毛を、柔らかいブラシで取り除く。
  4. メーカー推奨の洗浄液や消毒剤を使用する場合は、直接かけずに布に含ませてから拭く。
  5. 完全に乾かす。ピボット、ネジ、歯、刃の接触面に湿気を残さないこと。

注油の手順

  1. 滑らかに動く範囲までシザーを開く。
  2. 2枚の刃が合わさるピボットの近くに、プロ用オイルを1滴だけ垂らす。
  3. 固定的な引っかかりがないことを確認した上で、ゆっくりと何度か開閉する。
  4. 刃先を少し下に向け、緩んだ汚れと余分なオイルがピボットから流れるようにする。
  5. 清潔な布で余分なオイルを拭き取る。

少量で十分です。オイルが多すぎると毛や汚れを吸着してしまうため、湿った状態やオイルが滴る状態にはしないでください。

固定的な箇所で引っかかるシザーに、注油をして何度も開閉することはしないでください。 固定的な引っかかりには刃や歯の損傷が関わっている可能性があり、繰り返し動かすことで状態を悪化させる恐れがあります。

7. テンション(ネジ)の確認と調整方法

テンションは、カット時に2枚の刃がどれくらいの強さで接触するかを制御します。テンションの不具合は以下の症状を引き起こします:

  • 締めすぎ:動きの重さ、手の疲労、刃への過剰な圧力、摩耗の加速
  • 緩すぎ:綺麗に切れず、毛を巻き込む、押す、引く、あるいは曲げる

テンション調整は、刃が清潔で、注油済みで、目立った損傷がなく、引っかかりなしに全域を動かせる場合にのみ適切です。

調整の前に

  • シザーを優しく全閉位置に戻す。
  • 最初にピボットの洗浄と注油を行う。
  • テンションダイヤルまたはネジの現在の位置を覚えておく。
  • 一度に少しずつのみ調整を行う。

全体的に締めすぎだと感じる場合

  • テンションを少しだけ(1クリックまたは8分の1回転程度)緩める。
  • ゆっくりとシザーを開閉する。
  • もし固定的な引っかかりが感じられたら、直ちに停止する。
  • 動きが全体的に硬いままで、機械的な引っかかりがない場合のみ繰り返す。

清潔に整えた毛を巻き込んだり押したりする場合

  • テンションを少しだけ(1クリックまたは8分の1回転程度)締める。
  • 清潔で乾いた、十分にブラッシングされた毛束で再テストする。
  • 不必要な抵抗なく綺麗にカットできるまで調整する。

テンションネジを一度に何回転も回さないでください。大幅な調整は正しい設定を見つけるのを困難にし、刃間の圧力を増大させる可能性があります。

テンションでは噛み合わせの歪みは直せません。 テンションに関わらず特定の箇所で引っかかる場合は、調整を中止して点検を依頼してください。

8. シザーの正しいテスト方法

最初のテスト:カットを伴わない動き

洗浄、注油、テンション調整の後に、ペットから離れた場所でゆっくりと開閉してください。

動きはコントロールされており、一貫している必要があります。固定的な停止、歯の衝突、鋭いカチッという音、または擦れる感触があってはいけません。

2回目のテスト:清潔で整った被毛

以下の条件を満たす安全な毛束でテストしてください:

  • 清潔である
  • 完全に乾いている
  • 毛玉や絡まりがない
  • 地肌から先まで完全にブラッシングされている
  • 過剰な仕上げスプレー、オイル、パウダー、残留物がない

カットするたびに少しずつ毛を取ってください。刃の間にあまりにも多くの毛を無理やり挟もうとすると、正常なシザーであっても巻き込みや抵抗の原因になります。

紙を診断テストに使わないでください

紙はペットの毛とは異なる性質を持っており、精密な刃先に繊維や残留物を残す可能性があります。また、特にスキバサミやチャンカーなどの歯があるシザーの場合、紙のテストは誤った結果を招く可能性があります。

有意義なパフォーマンス確認のためには、清潔で乾いたブラッシング済みの毛束を使用し、サポートが必要な場合はその結果を記録してください。

9. シザーの種類による問題の違い

ストレートおよびカーブシザー

全体的な硬さは、通常ピボット、テンション、汚れ、あるいは手による圧力に関連しています。特定の箇所での引っかかりは、欠け、噛み合わせのズレ、衝撃による損傷を示唆している可能性があります。

カーブシザーは、親指を横に押し付けることなく、滑らかな動作で開閉する必要があります。横からの圧力は、意図した以上に刃同士を強く押し合わせる原因となります。

セニングシザー(すきバサミ)

セニングシザーは通常、細かい刃を多数備えており、カット率が低くなっています。毛が折れ曲がる場合は、ネジの緩み、一度にカットする毛量が多い、被毛の準備不足、あるいは刃先のメンテナンスが必要な状態である可能性があります。

空中で細かい刃がカット用の刃に触れた場合は、そのシザーの使用を中止してください。個々の刃を指で直そうとしないでください。

チャンカー(太刃セニング)

チャンカーは刃が太く、通常1回のカットでより多くの毛を取り除きます。刃が大きいため、親指への圧力が不適切であったり、落としたり、無理に閉じたりすると、明らかな噛み込みや刃同士の接触が生じることがあります。

制御されたカットを心がけ、シザーに対して一度にすくう量が多すぎたり、毛が密すぎたりしないようにしてください。

フラッファーおよびイレイザー

高性能な仕上げ用・テクスチャライジングシザーは、特殊な刃の形状と高いカット率を採用している場合があります。その刃と先端には精密なクリアランス(隙間)が必要であり、横からの圧力やアライメントの変化に非常に敏感です。

これらのシザーが先端付近で繰り返し引っかかる場合は、無理に刃を通そうとせず、使用を中止してください。

マジックチップシザー

刃のない精密な先端部を持つシザーの場合は、刃のあるカット部分と滑らかな先端部分を個別に点検してください。引っかかりが以下のどの箇所で発生しているかを確認してください。

  • 刃のあるセクション内
  • 刃のあるセクションと精密な先端部の切り替わり部分
  • 先端の最も端の部分

各箇所で原因が異なる可能性があるため、サポートに問い合わせる際にこの情報は役立ちます。

10. グルーミングシザーの引っかかりを防ぐには

被毛を完全に準備する

カットの前に、被毛は清潔で完全に乾いており、くまなくブラッシングされている状態にしてください。毛玉、湿った箇所、抜けきっていないアンダーコート、汚れ、製品の残留物は抵抗を強め、シザーに負担をかけます。

軽く、制御された親指の動きを使う

親指は、強く下や横に押すことなく、動くハンドルを操作してください。横からの圧力は刃同士の摩擦を増大させる可能性があり、特にカーブシザーやセニングシザーでは問題となりやすいです。

親指をリングの奥まで入れず、指先を使うようにしてください。適切に調整されたフィンガーインサートを使用すると、安定性とコントロールが向上します。

刃に負荷をかけすぎない

毛が密な場合、カールしている場合、ダブルコートの場合、あるいは被毛が厚い場合は、少しずつカットしてください。シザーは被毛を切り進むものであり、無理に押し通すものではありません。

使用後は掃除する

グルーミングが終わるたびに、毛、水分、残留物を拭き取ってください。一日中道具を使用するプロのトリマーは、抵抗が生じるのを待つのではなく、定期的に点検と掃除を行う必要があります。

ピボット(ネジ部分)に定期的に注油する

掃除の後、あるいは忙しい一日の終わりや、動きが乾燥していると感じたときに、プロ用シザーオイルをピボットの周囲に少量塗布してください。余分なオイルはすべて拭き取ってください。

定期的にネジ(テンション)を確認する

テンションは通常の使用を通じて徐々に変化する可能性があります。必要な時にのみ微調整を行い、すべてのカットの問題をネジの調整で解決しようとしないでください。

衝撃からシザーを守る

シザーは完全に閉じた状態で、保護ケースや専用の仕切りに保管してください。引き出しの中やツールバッグ、作業台の上などで、他のコーム、クリッパー、ネイルケア用品、他のシザーと接触するような状態で放置しないでください。

落ちたシザーを絶対にキャッチしようとしない

鋭利なシザーをキャッチしようとすると、深刻な怪我の原因となります。手や足を避け、道具を地面に落としてください。落とした後はすぐにグルーミングを再開せず、ペットから離れた場所でシザーを点検し、動きを慎重に確認してください。

シザーは本来の目的以外に使用しない

プロ用グルーミングシザーは、準備されたペットの被毛のために設計されています。紙、梱包材、プラスチック、布、紐、ワイヤー、汚れた毛玉などを切るために使用しないでください。

プロによるメンテナンスを受ける

プロ用グルーミングシザーと特定の刃のタイプに精通した技術者に、点検と研ぎを依頼してください。コンベックス刃、カーブ刃、セニングシザーには、適切な設備と技術が必要です。

メンテナンスは、シザーが極端に切れなくなったり操作が困難になったりするのを待つのではなく、性能、使用頻度、被毛のタイプや状態に基づいて行ってください。

11. やってはいけないこと

  • 引っかかったシザーを無理やり閉じないでください。
  • 引っかかりがある状態で、何度も開閉を繰り返さないでください。
  • ペンチや道具を使って、曲がった刃を元の位置に戻そうとしないでください。
  • ご自身で刃をヤスリがけ、研磨、研ぎを行わないでください。
  • 資格のある技術者からの指示がない限り、刃を分解または分離しないでください。
  • ネジを何度も完全に回転させないでください。
  • ネジを緩めることがアライメントの修理になると決めつけないでください。
  • 精密グルーミングシザーを紙で試さないでください。
  • 落とした後、シザーを点検せずにグルーミングを続けないでください。
  • 仕上げを傷つけたり残留物を残したりするような強力な洗浄剤を使用しないでください。
  • シザーを液体に浸したり、ピボット周辺に水分を残したままにしたりしないでください。
  • シザーを開いたまま、濡れたまま、あるいは他の金属ツールと接触した状態で保管しないでください。

12. プロによる助けが必要な場合

以下の場合には、シザーの使用を中止し、EliteTrimカスタマーケアまたは有資格のシザー技術者に連絡してください。

  • 同じ刃の位置で繰り返し引っかかる場合。
  • 刃が反対側の刃に接触している場合。
  • シザーを落としたり、他の物にぶつけたりした場合。
  • 欠け、凹み、曲がった刃、刃こぼれ、不揃いな先端が見える場合。
  • 掃除と注油をしても全体の動きが硬い場合。
  • 少しのネジ調整では毛の折れや抵抗が改善されない場合。
  • シザーから異音(擦れる音やカチカチという音)がする場合。
  • ピボット部分が緩んでいたり、不安定だったり、損傷している場合。
  • 研ぎ、修理、調整、分解後に問題が発生した場合。
  • シザーを優しく安全に閉じることができない場合。

機械的に損傷したシザーを使い続けると、必要な修理箇所が増える可能性があります。繰り返しの調整を試みるよりも、早期の点検の方が一般的に安全です。

13. 有用なサポート動画の撮影方法

明瞭な動画は、サポートチームが被毛の準備不足、テンションの問題、障害物、機械的な引っかかりを見分けるのに役立ちます。

以下の内容を含めてください:

  1. シザー全体を映す。 ハンドル、ピボット、刃、刃先を含めてください。
  2. 明るい照明の下で撮影する。 刃の接触部分がはっきりと見えるように、カメラを十分に近づけてください。
  3. 完全に閉じた状態を映す。 両方の刃先の位置合わせを記録してください。
  4. ゆっくりと開閉する。 力を使わずに動作を完了できる場合のみ行ってください。
  5. 両側から撮影する。 正面からのビューと側面からのビューがあると役立ちます。
  6. 正確な引っかかり箇所を映す。 その先まで無理に刃を通さないでください。
  7. ピボットとテンションダイヤルを映す。 現在のネジの位置を含めてください。
  8. セニングシザーの場合は、刃を拡大して映す。 特定の刃が反対側の刃に触れているかどうかを記録してください。
  9. 安全であれば、被毛でのテストを含める。 清潔で乾いており、完全にブラッシングされた被毛の小さなセクションを使用してください。

また、以下の情報も教えてください:

  • 注文番号
  • シザーの名称またはモデル名
  • 問題が最初に発生した時期
  • シザーを落としたりぶつけたりしたかどうか
  • テンションを調整したかどうか
  • 研ぎ、修理、分解を行ったかどうか
  • 引っかかりが空中、被毛の中、あるいは両方で発生するか
  • 毎回同じ位置で発生するか

紙でのテストは行わないでください。 ゆっくりとした動作のデモンストレーションと、清潔で乾いたブラッシング済みの被毛でのテストの方が、グルーミングシザーの評価には有用な情報となります。

14. よくある質問

注油すれば引っかかるシザーは直りますか?

注油は、ピボット周りの乾燥や軽い抵抗を解消する場合があります。曲がった刃、損傷した刃先、刃のアライメント不良、機械的な引っかかりを修理することはできません。シザーが毎回同じ位置で止まる場合は、注油後に無理に動かし続けないでください。

刃が噛み込んだらテンションを緩めるべきですか?

自動的にそうすべきではありません。全体的な硬さはテンションが強すぎることを示している可能性がありますが、固定された引っかかりは、刃の接触や損傷を示している可能性があります。まずはシザーを掃除し、注油してください。テンションの調整は非常にわずかな単位で行い、障害物なしで刃が全動作を完了できる場合にのみ行ってください。

空中では動くのに、被毛の中では動かないのはなぜですか?

被毛が清潔で完全に乾燥し、くまなくブラッシングされているか確認してください。一度のカットで取る毛の量を減らしてください。それでも準備された被毛を折ったり引っ張ったりする場合は、テンションが緩すぎるか、刃先がプロのメンテナンスを必要としている可能性があります。

なぜチャンカーやセニングは噛み込みやすいのですか?

各刃は、正確なクリアランスを保って反対側のカット刃を通過しなければなりません。横からの圧力、過度なテンション、汚れ、刃の損傷、アライメントの変化は、この動きを妨げる可能性があります。セニングシザーが引っかかる場合、無理に通そうとしないでください。

自分で曲がった刃を直せますか?

いいえ。刃を曲げたり直そうとしたりすると、破損したり、さらなる接触箇所を作る原因になります。シザーの使用を中止し、プロの点検を手配してください。

自分でグルーミングシザーを研げますか?

DIYによる研ぎは推奨されません。プロ用グルーミングシザーには、コンベックス刃、カーブ刃、特殊な内面形状、精密な刃のジオメトリが使用されている場合があります。不適切な研ぎは、刃同士がどのように接触するかを恒久的に変えてしまう可能性があります。

新しいグルーミングシザーには慣らし期間が必要ですか?

新しいシザーは使い慣れたものとは感触が異なるかもしれませんが、それでも引っかかりや異音、無理な力を使うことなくスムーズに開閉するはずです。繰り返し固定された箇所で引っかかる場合は、通常の慣らし期間とは考えないでください。

シザーを落とした後はどうすればいいですか?

すぐにカットを再開しないでください。可能であれば静かにシザーを閉じ、先端、刃、ハンドル、ピボットを点検し、ペットから離れた場所でゆっくりと動かして確認してください。引っかかりや異常な音、目に見える損傷、アライメントの変化がある場合は、使用を中止してプロによる点検を依頼してください。

グルーミングシザーはどのくらいの頻度でメンテナンスすべきですか?

すべてのトリマーに適用できる唯一のスケジュールはありません。メンテナンスの必要性は、使用頻度、被毛のタイプ、手入れ、取り扱い、保管方法、カット性能によって異なります。適切に準備された被毛を引っ張ったり折ったりし始めた時、カットの安定性が失われた時、または機械的な問題が発生した時にメンテナンスを依頼してください。

最終チェックリスト

  • 刃が引っかかったらすぐに停止してください。
  • トラブルシューティングの前にペットから離れてください。
  • 無理にハンドルを閉じようとしないでください。
  • 抵抗が均一か、固定された一点で発生しているかを特定してください。
  • 毛、残留物、刃の接触、目に見える損傷を点検してください。
  • 掃除し、シザーオイルを1滴塗布してください。
  • テンション調整は少しずつ行ってください。
  • 紙ではなく、清潔で乾いたブラッシング済みの被毛でテストしてください。
  • 落としたシザー、損傷したシザー、異音がするシザー、繰り返し引っかかるシザーの使用を中止してください。
  • 原因が不明な場合は、カスタマーサポートに明瞭な動画を送ってください。

EliteTrimシザーに関するサポートが必要ですか?

EliteTrimグルーミングシザーが、適切な掃除、注油、テンション確認の後も引っかかる場合は、使用を中止して弊社カスタマーケアチームまでご連絡ください。

注文番号、シザーのモデル名、問題が発生した時期の説明、および上記の手順に従った明瞭な動画を添えてください。

メール: email@elitetrimgrooming.com

弊社チームが内容を確認し、最適な次の一歩を決定するお手伝いをします。

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